Vai pedir reembolso à CASSI?

Saúde
Tipografia

A CASSI montou um passo a passo para usar a ferramenta web e agilizar a solicitação, que é totalmente digital

 

 REEMBOLSO topo

IMPORTANTE 

  • A solicitação de reembolso é feita na área logada do site, com email e senha do participante. 
  • Fique atento ao tipo de pedido que quer fazer: há passos específicos para reembolso de medicamentos abonados pelo Programa de Assistência Farmacêutica (PAF) e outros para os demais procedimentos reembolsáveis. 
  • Antes de preencher a solicitação, tenha à mão, já digitalizados, os documentos que precisará inserir (nota fiscal e, para alguns casos, pedido médico). 
  • É indicado, também, verificar se as regras do seu plano preveem reembolso e quais documentos são necessários para juntar ao pedido.

 

REEMBOLSO BOX


VEJA O PASSO A PASSO

Agora, os pedidos de reembolso são feitos exclusivamente pelo site, sem necessidade de mandar documentos em meio físico à CASSI.

Antes de preencher uma solicitação de reembolso, verifique se seu contrato com a CASSI prevê esta modalidade (consulte aqui) e tenha já em mãos todos os documentos que precisará inserir na ferramenta.

Veja documentação necessária por tipo de reembolso:

Passo a passo do reembolso web

Para fazer a solicitação de reembolso acesse área exclusiva no site da CASSI com CPF e senha e localize o link Reembolso Web. Se já estiver logado, o link fica no mesmo menu onde acessou este manual.

REEMBOLSO IMG 1

Clique no botão Solicitar reembolso.

 

REEMBOLSO IMG 2

Selecione o nome do participante (será exibido o do titular e, se tiver dependentes, também deles).

 

Indique qual tipo de reembolso deseja pedir. Entenda as opções:

  • Reembolso para assistência farmacêutica: para participantes do Programa de Assistência Farmacêutica que usam a modalidade de reembolso, em vez de entrega domiciliar.
  • Demais solicitações de reembolso: serve para consultas, exames, cirurgias etc.

 

REEMBOLSO IMG 3

Depois de escolher o tipo de reembolso, siga os passos indicados pela ferramenta ou veja detalhes de como fazer em cada um.

 

REEMBOLSO pé1Reembolso para assistência farmacêutica 

 

REEMBOLSO pé2Demais solicitações de reembolso

 

 

Se precisar ajuda para fazer a solicitação de reembolso na web, entre em contato com a Unidade CASSI mais próxima.
Se a ferramenta apresentar algum erro durante a solicitação, capture a imagem do erro e registre usando o Fale com a CASSI

 


FONTE: CASSI

LOGO ASSINATURA

.........................